Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Préambule
Ces conditions générales de vente s'appliquent de manière exclusive pour tout achat effectué par le client (vous) sur le site www.maisonekla.com, entreprise immatriculée au RCS d’Antibes sous le numéro de siret 93184553100017

2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par www.maisonekla.com

3. Acceptation des conditions
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV au moment de la commande et déclare les accepter sans réserve.

4. Produits et services
Les caractéristiques des produits sont présentées sur notre site. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.

5. Commande
La commande est considérée comme effective uniquement lorsque le processus de commande est complet et le paiement confirmé.

6. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les prix affichés n'incluent pas les frais de traitement, d'expédition, de transport et de livraison, qui sont facturés en supplément. Ces frais sont clairement indiqués sur le site et calculés avant la validation de la commande. Le montant total à régler par le Client comprend donc l'intégralité de l'achat, y compris ces frais.

7. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Le Client peut régler par les modes de paiement disponibles sur le site www.maisonekla.com

8. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse fournie par le Client. Les délais de livraison sont indicatifs.

9. Retour et droit de rétractation
Le Client dispose d'un délai de 14 jours suivant la livraison pour retourner les produits ne lui convenant pas, à ses frais. Les retours doivent être adressés à maisonekla@gmail.com. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et non lavés. Nous nous réservons le droit de refuser un retour en cas de non conformité. Les articles en promotion ne peuvent ni être retournés ni échangés.

10. Garanties et service après-vente
Nous nous engageons à rembourser ou échanger les produits défectueux ou ne correspondant pas à la commande. Toute constatation de défaut doit être signalée dans les 48 heures suivant la réception, accompagnée d'une photo et adressée à maisonekla@gmail.com

11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.maisonekla.com sont la propriété intellectuelle exclusive de notre entreprise immatriculé au RCS d’Antibes sous le numéro de siret 93184553100017

12. Données personnelles
Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos clients. Aucune information ne sera divulguée à des tiers sans le consentement explicite du Client.

13. Litiges
Tout litige lié à l'exécution d'une commande ou à l'interprétation des présentes CGV est soumis au droit français.